Văn bản pháp lý
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của be52. Bằng cách tạo tài khoản và đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung này.
Tóm tắt các điểm quan trọng
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ be52. Vi phạm điều này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản tại be52. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý ngay.
Mọi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
be52 có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hành vi bất thường.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, hoặc thao túng kết quả đều bị xử lý ngay lập tức bao gồm khóa tài khoản và thu hồi số dư.
Trong các tranh chấp về kết quả cược, lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch, quyết định của be52 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc dừng sử dụng dịch vụ của be52 ngay lập tức.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Dịch vụ của be52 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là điều kiện bắt buộc tuyệt đối. be52 áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm số tiền đã nạp) có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Cảnh báo nghiêm trọng: Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi, be52 sẽ lập tức khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thông báo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật tại quốc gia hoặc địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. be52 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược trên be52, người dùng được coi là đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện hiện hành, kể cả các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản be52. Thông tin bắt buộc bao gồm: tên đăng nhập, số điện thoại di động Việt Nam (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x) và mật khẩu. Thông tin sai lệch có chủ đích là căn cứ để be52 khóa tài khoản.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ được liên kết với một (01) tài khoản be52 duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản do cùng một cá nhân kiểm soát, dù dưới bất kỳ hình thức nào, sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. be52 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo quản thông tin đăng nhập đúng cách. Người dùng phải thông báo ngay cho be52 nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm.
be52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Từ chối xác minh là căn cứ để tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
be52 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau:
| Giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Hạn mức tối đa / ngày |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Không giới hạn |
| Rút tiền (Đồng & Bạc) | 100.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ |
| Rút tiền (Vàng) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ |
| Rút tiền (Kim Cương) | 100.000 VNĐ | Không giới hạn | Không giới hạn |
Lưu ý: be52 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) có thể tự áp dụng phí theo chính sách riêng của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của be52.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ và hoàn tất khi hệ thống be52 ghi nhận và hiển thị xác nhận trên giao diện người dùng. Cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía be52 được ghi nhận bởi hệ thống.
Kết quả của tất cả trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Rồng Hổ được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp trò chơi độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức bên thứ ba. be52 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
be52 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:
Tất cả chương trình khuyến mãi của be52 đều có điều kiện riêng, được công bố tại trang chi tiết từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận thưởng. Nhận thưởng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Để rút tiền thắng từ tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược theo công thức:
Tổng cược yêu cầu = Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược
Ví dụ: Thưởng 200.000 VNĐ × 20x = cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng be52. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:
Hậu quả pháp lý: be52 hợp tác đầy đủ với cơ quan thực thi pháp luật và có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc phần cứng ảnh hưởng đến kết quả cược, be52 sẽ điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (server log). be52 bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc xác nhận các cược bị ảnh hưởng dựa trên kết quả điều tra. Kết quả được xác định từ dữ liệu máy chủ – không phải từ giao diện người dùng.
Người dùng có thể gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra, thông qua:
be52 cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của be52 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và nhật ký hệ thống là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.
be52 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Cần hỗ trợ? Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ be52 qua Zalo be52.support để được hướng dẫn các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của be52 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.
Theo phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, be52 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của be52 đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước ngày xảy ra tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ be52. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
be52 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi có đủ căn cứ xác định người dùng đã vi phạm Điều khoản & Điều kiện này. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, be52 có quyền thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền đã nạp, nếu số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư thực (không phải tiền thưởng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ đi bất kỳ thiệt hại nào be52 phải chịu do hành vi vi phạm gây ra. be52 sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 14 ngày làm việc.
be52 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ be52 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là chấp nhận phiên bản mới. Người dùng không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ của be52 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Zalo | be52.support | 2–5 phút (24/7) |
| Telegram | @be52official | 2–5 phút (24/7) |
| [email protected] | Trong 1 ngày làm việc |
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra (ngày/giờ), và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). Thông tin đầy đủ giúp be52 xử lý nhanh hơn.
Đăng ký tài khoản be52 miễn phí – nạp tiền qua MoMo, chọn bàn yêu thích và trải nghiệm cá cược có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Tạo tài khoản miễn phí Chơi có trách nhiệmChỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cá cược có thể gây nghiện | Hãy chơi trong giới hạn của bạn